Política de Privacidade

01Identificação do Controlador

O tratamento de dados pessoais realizado a partir deste site é de responsabilidade de:

02Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o contato comercial e o orçamento de serviços de manutenção, reparo e fabricação de ferramentas, entre eles:

• Nome e dados de contato informados voluntariamente por e-mail;
• Informações sobre o equipamento, a falha reportada ou o serviço de interesse;
• Dados de navegação básicos (páginas acessadas, tempo de sessão) para fins estatísticos;
• Dados de cookies, conforme detalhado na seção 7.

Não coletamos dados sensíveis nem solicitamos informações além do necessário para atendimento da solicitação.

03Finalidade e Base Legal (art. 7º da LGPD)

Os dados são tratados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: responder solicitações de orçamento e prestar serviços de manutenção contratados;
• Legítimo interesse: melhoria do site, análise de navegação e comunicação institucional;
• Consentimento: uso de cookies não essenciais e mensuração de marketing, quando autorizado pelo visitante;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando aplicável a registros fiscais e contratuais da prestação de serviço.

04Compartilhamento de Dados

A AMPLA MANUTENÇÃO não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, com:

• Prestadores de serviço de hospedagem e infraestrutura tecnológica do site;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
• Parceiros técnicos envolvidos diretamente na execução de um serviço solicitado pelo cliente, quando aplicável.

05Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso a e-mails e canais de contato oficiais.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigação legal.

06Direitos do Titular (art. 18 da LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

As solicitações podem ser feitas pelo canal descrito na seção 11.

07Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e, quando autorizado, mensurar o desempenho de ações de marketing. Ao acessar o site, o visitante pode optar por aceitar todos os cookies ou restringir o uso apenas aos essenciais ao funcionamento da página, por meio do banner disponibilizado.

É possível gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado, o que pode impactar algumas funcionalidades do site.

08Dados de Menores

Os serviços oferecidos pela AMPLA MANUTENÇÃO destinam-se a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o devido consentimento dos responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD.

09Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo eventuais obrigações legais, contratuais, fiscais ou regulatórias, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

10Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data de última atualização consta no início deste documento.

11Canal de Atendimento / DPO

Dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD podem ser encaminhados para o e-mail oficial: